Kundenbeziehungsmanagement (CRM) – youact! Reflecting Cards

129,00  Netto: 108,40 

inkl. 19 % USt.

  • Stärke deine Kompetenzen im Aufbau und in der Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
  • Vereinfache die Prozesse, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen
  • Unterstütze dein Team dabei, Kundenzufriedenheit und -loyalität zu maximieren

INTERNER ONLINEBEREICH

Moderationshilfe

12 Lektionen für mehr Souveranität und Sicherheit in der Moderation

Vorgehensempfehlungen

Hilfreiche Tipps, die euer Meeting zu einem vollen Erfolg machen

Audioanleitungen

Audioanleitungen zu jeder Karte, die euch durch das Meeting führen

Pflege Beziehungen, die wachsen und gedeihen, indem du den Kunden stets nahe bist und ihre Bedürfnisse erfüllst.

 

BEGINNE HEUTE DAMIT, DEINE KUNDENBEZIEHUNGEN AUF EINE NEUE EBENE ZU HEBEN, INDEM DU STRATEGIEN ENTWICKELST, DIE NICHT NUR AUF DIE ERFÜLLUNG, SONDERN AUF DIE ANTIZIPATION DER KUNDENBEDÜRFNISSE ABZIELEN

Mit den youact! Reflecting Cards für Kundenbeziehungsmanagement setzt du einen entscheidenden Schritt, um eine tiefe Verbundenheit mit deinen Kunden aufzubauen und eine dauerhafte Loyalität zu fördern. Bestelle jetzt und transformiere die Art und Weise, wie dein Unternehmen mit seinen Kunden interagiert, um langfristige und fruchtbare Beziehungen zu etablieren.

 

VERBESSERE DEIN KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT MIT YOUACT! REFLECTING CARDS

Die youact! Reflecting Cards für Kundenbeziehungsmanagement sind ein speziell entworfenes Werkzeug, das darauf abzielt, Teams und Führungskräfte in den effektiven Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen einzuführen. Durch gezielte Fragen und Reflexionsanregungen fördern diese Karten das Verständnis für die Wichtigkeit authentischer und wertschätzender Kundeninteraktionen. Sie unterstützen die Identifizierung von Möglichkeiten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und eine Kultur des aktiven Zuhörens und der Empathie zu etablieren. Angeleitet durch einen Moderator, bieten die Karten praktische Einsichten, um eine kundenorientierte Denkweise zu fördern und Beziehungen aufzubauen, die über rein geschäftliche Interaktionen hinausgehen.

 

NUTZEN FÜR DEIN TEAM UND UNTERNEHMEN

  • Stärkung der Kundenbindung: Entwickle Strategien, die eine dauerhafte Loyalität und Zufriedenheit bei deinen Kunden fördern.
  • Verbesserung der Kundenerfahrung: Schaffe außergewöhnliche Kundenerlebnisse, die Erwartungen übertreffen und positive Mundpropaganda generieren.
  • Förderung des Geschäftswachstums: Nutze starke Kundenbeziehungen als Grundlage für wiederkehrende Geschäfte und Empfehlungen.

Die youact! Reflecting Cards für Kundenbeziehungsmanagement eignen sich hervorragend für den Einsatz in Kundenservice-Schulungen, Workshops zur Kundenbindung oder Teammeetings, um effektive Strategien für das Kundenbeziehungsmanagement zu entwickeln und eine Kultur der Kundenorientierung zu fördern.

So einfach ist der Umgang mit den youact! Reflecting Cards

Play Video

Mit den youact! Reflecting Cards machst du dir die kreative Lösungskompetenz deiner Organisation zu Nutze. Das Kartenset schafft eine spielerische Umgebung, die zum Austausch unter Mitarbeitenden einlädt. 

Im internen Bereich befinden sich wertvolle Storynuggets, die im Meeting dazu anhalten miteinander zu Diskutieren. Angeleitet wird ein solches Meeting von einer Person, die die Rolle als Moderator übernimmt.

Die 12-stufige Ausbildung zur Moderation enthält hilfreiche Moderationstipps, die dabei unterstützen, dass die Moderation souverän und sicher erfolgt und so das Meeting zu einem vollen Erfolg wird. 

Durch das Meeting und die Storynuggets zu den jeweiligen Themen hebst du die Vielfalt, das Knowhow und die Kraft, die in den Teams liegen.