Kundenbeziehungsmanagement (CRM) – youact! Reflecting Cards
- Stärke deine Kompetenzen im Aufbau und in der Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
- Vereinfache die Prozesse, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen
- Unterstütze dein Team dabei, Kundenzufriedenheit und -loyalität zu maximieren
- Direkte Freischaltung
- DIGITALER ZUGANG
PREMIUM APP ONLINE
Moderationshilfe
Video Lektionen für mehr Souveranität und Sicherheit in der Moderation
Vorgehensempfehlungen
Hilfreiche Tipps, und Visualisierungstools die euer Meeting zu einem vollen Erfolg machen
Audioanleitungen
Audioanleitungen zu jeder Thema, die euch durch das Meeting führen
youact! Reflecting Cards – Kundenbeziehungsmanagement erleben
Pflege Beziehungen, die wachsen und gedeihen – durch echte Nähe zu deinen Kunden und ein tiefes Verständnis ihrer Bedürfnisse.
Mit den digitalen youact! Reflecting Cards für Kundenbeziehungsmanagement entwickelst du eine neue Qualität in der Kundenbindung: persönlich, empathisch und wirkungsvoll.
Starte heute.
Buche die Nutzung für 3, 6 oder 12 Monate und beginne sofort mit deinem Team.
Jede Woche begleitet dich die youact! App mit inspirierenden Impulsen, klarer Struktur und einer bewährten Moderationsmethode.
Und das zu einem Preis, der günstiger ist als eine Tasse Kaffee pro Woche und Mitarbeiterin.
So funktioniert’s
Die App führt dein Team Schritt für Schritt durch Reflexionen, die Kundenbeziehungen stärken, Vertrauen vertiefen und langfristige Partnerschaften fördern.
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Digitale Karten per Zufall: Jede Karte öffnet ein Thema rund um Kundennähe, Empathie und nachhaltige Beziehungspflege. Du kannst Themen individuell ein- oder ausblenden.
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Audioanleitungen und Hintergrundwissen: Die App begleitet euch mit Beispielen und Impulsen, die helfen, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu verstehen.
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Erprobte Moderationsmethode: Mehr als 50.000 Teilnehmende haben bereits mit diesem Ansatz gearbeitet – klar, strukturiert und menschlich.
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Videolehrfilme zu jedem Moderationsbaustein: Lerne, wie du Kundengespräche reflektierst, Bedürfnisse antizipierst und langfristige Beziehungen gestaltest.
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Vertiefende Themenimpulse: Zu jeder Karte findest du Hintergrundinformationen und Audioimpulse, die Reflexion und Lerntransfer unterstützen.
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Digitale Steuerung: Ein Timer strukturiert jede Session, To-dos können dokumentiert, delegiert und in Folgeterminen weitergeführt werden.
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Sichtbare Ergebnisse: Eine Auswertungsmatrix macht Fortschritte und Wahrnehmungsveränderungen im Team sichtbar.
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Historienansicht: Jede youact-Session bleibt gespeichert – so entsteht ein nachvollziehbarer Entwicklungsprozess eurer Kundenbeziehungen.
Wissen, das wirkt – direkt in der App
Alle Inhalte sind in der App integriert:
Hintergrundwissen, Chancen, Risiken, Methoden und Rituale, die helfen, Kundennähe zu vertiefen und Beziehungskompetenz gezielt zu fördern.
So entsteht eine Haltung, in der Kundenbeziehungen nicht verwaltet, sondern gelebt werden.
Der Nutzen für dein Team und dein Unternehmen
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Stärkere Kundenbindung: Entwickelt Strategien, die Vertrauen, Zufriedenheit und Loyalität aufbauen.
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Bessere Kundenerlebnisse: Schafft Begegnungen, die begeistern und positive Weiterempfehlungen auslösen.
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Nachhaltiges Wachstum: Nutzt stabile Kundenbeziehungen als Grundlage für langfristigen Geschäftserfolg.
Die youact! Reflecting Cards für Kundenbeziehungsmanagement eignen sich ideal für Teamtrainings, Kundenbindungs-Workshops und Vertriebsentwicklung.
Sie fördern den Dialog über das, was Kunden wirklich bewegt – und machen Beziehungspflege zur strategischen Stärke.
Starte jetzt.
Mach Kundennähe spürbar – mit der youact-App und den digitalen Reflecting Cards.
Kundenbeziehungsmanagement – wo Vertrauen wächst.
So einfach ist der Umgang mit den youact! Reflecting Cards
Mit den youact! Reflecting Cards machst du dir die kreative Lösungskompetenz deiner Organisation zu Nutze. Das Kartenset schafft eine spielerische Umgebung, die zum Austausch unter Mitarbeitenden einlädt.
Im internen Bereich befinden sich wertvolle Storynuggets, die im Meeting dazu anhalten miteinander zu Diskutieren. Angeleitet wird ein solches Meeting von einer Person, die die Rolle als Moderator übernimmt.
Die 12-stufige Ausbildung zur Moderation enthält hilfreiche Moderationstipps, die dabei unterstützen, dass die Moderation souverän und sicher erfolgt und so das Meeting zu einem vollen Erfolg wird.
Durch das Meeting und die Storynuggets zu den jeweiligen Themen hebst du die Vielfalt, das Knowhow und die Kraft, die in den Teams liegen.
